Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

De dienst wordt aangeboden door RouteParel, beheerd door Johan Sieraad. Wanneer je RouteParel gebruikt, sluit je een overeenkomst met RouteParel. Contact: info@routeparel.nl.

2. Akkoord

Door een account aan te maken of RouteParel te blijven gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Je bent minimaal 16 jaar oud of hebt toestemming van een ouder of voogd. Gebruik je RouteParel namens een organisatie, dan verklaar je daartoe bevoegd te zijn.

3. De dienst

Er is een gratis Parel-account (maximaal 2 nieuwe routes per maand) en er zijn betaalde abonnementen: Brons, Zilver en Goud (per maand of per jaar) en een eenmalige Seizoenspas (1 april t/m 30 september). Wat elk pakket bevat, staat op de pagina Abonnementen.

4. Je account

Je geeft juiste gegevens op en houdt ze actueel. Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor activiteiten onder je account.

5. Veilig onderweg

Routes en suggesties, ook die van de AI Routevinder, zijn een hulpmiddel. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je rijgedrag en het naleven van de verkeersregels. Bedien je telefoon alleen als dat veilig en wettelijk toegestaan is. AI-suggesties kunnen onjuist of verouderd zijn; controleer zelf of wegen en locaties toegankelijk zijn. Je bent verantwoordelijk voor wat je invoert en hoe je de uitkomsten gebruikt.

6. Niet toegestaan

Je gebruikt RouteParel niet voor onwettige doeleinden, fraude of spam, het schenden van intellectueel eigendom of andere rechten van anderen, of het verstoren van de beveiliging (zoals malware, het aftasten van systemen of het automatisch uitlezen van de site). Je mag de dienst niet doorverkopen, de software niet nabouwen of ontleden en technische limieten niet omzeilen. Haatdragende, misleidende of schadelijke inhoud is niet toegestaan.

7. Jouw inhoud

Routes, foto's en reacties die je plaatst blijven van jou. Je geeft RouteParel een beperkte toestemming om deze op te slaan en te tonen voor zover nodig om de dienst te leveren, volgens de privé- of deelinstelling die je kiest. Je plaatst alleen inhoud waarvoor je de rechten hebt. Wij mogen inhoud verwijderen die deze voorwaarden schendt. Meldingen van inbreuk kun je sturen naar info@routeparel.nl; bij herhaalde inbreuk kan een account worden beëindigd.

8. Eigendom

De software, documentatie, vormgeving, naam en het logo van RouteParel blijven eigendom van RouteParel. Je krijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken binnen je gekozen pakket.

9. Betalingen en abonnementen

Onze bestelprocedure wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle verzorgt alle klantvragen over betalingen en handelt retouren af.

Voor betaling, facturering, btw, opzeggen en terugbetalingen gelden de kopersvoorwaarden van Paddle: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

Abonnementen worden per maand of per jaar vooraf gefactureerd en verlengen automatisch tot je opzegt. Betaalde pakketten beginnen met 7 dagen gratis. Opzeggen kan altijd via "Abonnement beheren" en gaat in aan het einde van de lopende periode. De Seizoenspas is een eenmalige betaling zonder automatische verlenging. Zie ook ons beleid Annuleren & terugbetaling.

10. Beschikbaarheid

We doen ons best om RouteParel goed te laten werken, maar garanderen niet dat de dienst altijd zonder onderbreking of fouten beschikbaar is. Voor zover de wet dat toestaat, wordt de dienst geleverd zoals hij is, zonder stilzwijgende garanties.

11. Schorsen of beëindigen

We mogen je toegang schorsen of beëindigen bij een wezenlijke schending van deze voorwaarden, niet-betaling, een risico op fraude of voor de beveiliging, of herhaalde of ernstige overtredingen. Na beëindiging kun je binnen 30 dagen een kopie van je routes (GPX) opvragen; daarna worden je gegevens verwijderd. Je kunt je account zelf altijd laten verwijderen.

12. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden vóór de schade aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst of verlies van gegevens. Dit geldt niet bij opzet, fraude, of overlijden of letsel waar de wet dat voorschrijft. Je vrijwaart ons voor aanspraken van anderen die voortkomen uit jouw inhoud of jouw schending van deze voorwaarden.

13. Overige

We zijn niet verantwoordelijk voor tekortkomingen door overmacht. Je mag deze overeenkomst niet zonder onze toestemming overdragen. We kunnen deze voorwaarden aanpassen en melden belangrijke wijzigingen vooraf. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd behouden.